العراق يوحد خطوط الطوارئ تحت رقم واحد 911 لتعزيز سرعة الاستجابة
أراي نيوز/بغداد
أعلنت الحكومة العراقية، اليوم، إطلاق مشروع توحيد جميع خطوط الطوارئ الوطنية تحت رقم واحد وهو 911، في خطوة تهدف إلى تحسين سرعة الاستجابة للحالات الطارئة وتسهيل التواصل مع المواطنين في مختلف أنحاء البلاد.
المشروع، الذي افتتحه رئيس مجلس الوزراء والقائد العام للقوات المسلحة، السيد محمد شياع السوداني، يُعد نقلة نوعية في مجال الخدمات الأمنية والإنسانية. وتم تدشينه في مديرية الاستجابة والسيطرة المركزية التابعة لوزارة الداخلية.
ويهدف النظام الجديد إلى دمج 26 رقم طوارئ سابقًا في رقم موحد، يتيح للمواطنين الإبلاغ عن الحوادث الأمنية، الحرائق، الحوادث المرورية، والحالات الطارئة الأخرى بشكل أسرع وأكثر كفاءة. كما تم إنشاء 51 محطة استجابة فرعية في جميع المحافظات، مزودة بكوادر مدربة تتقن اللغات المستخدمة محليًا لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة.
وأوضح العميد الحقوقي حسين علي، مدير إعلام شرطة الرصافة، أن النظام الجديد يتيح تحديد مواقع الحوادث بدقة عبر أجهزة GPS مثبتة على دوريات النجدة، مما يضمن تحريك أقرب وحدة استجابة إلى موقع البلاغ في أقصر وقت ممكن.
وأكدت وزارة الداخلية أن هذا المشروع يأتي ضمن خطط التحول الرقمي في العراق ويهدف إلى تعزيز ثقة المواطنين بالمؤسسات الأمنية وتطوير الخدمات بما يتماشى مع المعايير الدولية.
